Retail y Consumo
Externalización en retail para CX, eCommerce, supply chain y soporte omnicanal.
Resumen de la Industria
Ofrecemos servicios de externalización para retail y consumo que permiten a las empresas optimizar operaciones, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad. Nuestros equipos especializados gestionan operaciones eCommerce, coordinación de inventario, outsourcing de supply chain y atención al cliente omnicanal en todos los puntos de contacto. Ayudamos a minoristas a impulsar su transformación digital en retail, unificar la experiencia en canales online y físicos, y optimizar los procesos back-office. Desde la gestión de tiendas online hasta el análisis de consumidores y la automatización de procesos retail, aportamos soluciones escalables y flexibles que impulsan la conversión, la fidelización y la competitividad en el sector.
Nuestras Soluciones para Retail y Consumo
Servicios integrales diseñados específicamente para las necesidades únicas de tu industria
CSO Fraccional (Chief Sales Officer)
Dirección comercial a tiempo parcial para alinear GTM, capacidad, incentivos y forecast sin coste de tiempo completo.
Saber Más →Facturación y Contabilidad (BPO)
Estandarizamos facturación, cuentas a pagar/cobrar y cierre contable con equipos gestionados que reducen errores y aceleran el efectivo.
Saber Más →Automatización de Marketing
Automatiza journeys, scoring y campañas para hacer crecer la demanda con atribución clara.
Saber Más →Formación In-Company en IA Aplicada
Programas prácticos de IA adaptados a roles y datos: desde prompts y copilotos hasta gobierno y casos de uso.
Saber Más →Gestión de Incidencias con Paquetería
Delega en Xternus el cobro de indemnizaciones y abonos a tus empresas de transportes por la pérdida o rotura de tus paquetes y por los errores de facturación en todos los envías. Recupera hasta el 4% de tus costes logísticos.
Saber Más →CMO Fraccional
Dirección de marketing a tiempo parcial para alinear estrategia, marca y demanda con crecimiento medible.
Saber Más →Últimos Insights para Retail y Consumo
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