Equipos flexibles a medida
que impulsan tu crecimiento
Somos tu socio estratégico para crear equipos que escalan contigo y que se adapten a tus necesidades, sin estructuras rígidas ni complicaciones. Reduce costes, mejora la eficiencia y gana en agilidad con nuestro talento flexible y agente IA.
Resultados de nuestros servicios de externalización de equipos
Consigue beneficios tangibles desde el primer día. Nuestro modelo de externalización te permite ahorrar costes, acelerar la puesta en marcha de equipos y acceder a talento internacional de calidad con baja rotación.
Ahorro medio en costes operativos al externalizar con Xternus
Tiempo promedio para poner en marcha un equipo funcional
Rotación anual de talento, estabilidad y compromiso garantizado
Presencia internacional con talento experto en más de 15 países
Transforma tu operación y gana en eficiencia
Te proponemos una solución estratégica y flexible. Con tecnología, talento validado y supervisión incluida, te ayudamos a escalar sin fricciones y con total visibilidad. Externaliza procesos clave, libera a tu equipo de tareas repetitivas y enfócate en lo que realmente impulsa tu negocio.

Ahorro en contratación
Reduce los costes operativos sin perder calidad. Nuestro modelo con talento fuera de la UE permite operar con salarios competitivos manteniendo altos estándares de servicio.

Sin riesgo jurídico
Sin costes laborales, sin despidos. Tú no contratas. Nosotros nos encargamos de todo. Olvídate de bajas, finiquitos, seguros sociales o reclamaciones. Todo el equipo está contratado por Xternus y tú pagas solo por el servicio.

Equipos operativos en dos semanas
Olvídate de las fricciones y retrasos. En solo 10 a 15 días desde la firma, ponemos en marcha equipos de atención al cliente, administración o ventas sin interrupciones.

Gestión y supervisión incluidos
Cada equipo cuenta con liderazgo operativo, seguimiento de objetivos y control de calidad. Todo incluido, sin costes adicionales.

Escalabilidad sin reestructurar
Aumenta tu capacidad sin modificar tu estructura interna. Adaptamos los equipos según tus necesidades en cada etapa.

Talento validado y baja rotación
Accede a perfiles cualificados, seleccionados con procesos rigurosos y con condiciones laborales atractivas, manteniendo una rotación inferior al 5% anual.

Integración total con tus procesos
Nos adaptamos a tus herramientas, horarios, protocolos y flujos de trabajo. Máxima compatibilidad con tu operación.

IA y automatización disponibles
Agentes de inteligencia artificial para clasificar tickets, responder consultas frecuentes y generar informes automáticos que aumentan la eficiencia.

Visibilidad del rendimiento
Monitorea el rendimiento en tiempo real. Métricas, informes periódicos y trazabilidad para tomar decisiones con datos.
La solución que marca la diferencia
Te ayudamos en las áreas de backoffice, helpdesk, ventas, entrada de datos y muchas más gracias a nuestros talento humano y artificial.
Talento humano
Agentes de inteligencia artificial
Directivos por horas
Proceso paso a paso para construir tu equipo ideal
A través de un proceso estructurado y ágil, garantizamos que cada equipo esté alineado con tus objetivos, herramientas y cultura. Así ganas tiempo, control y resultados sostenibles.
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Diagnóstico
Analizamos tus procesos actuales, objetivos de negocio y oportunidades de mejora para definir una estrategia eficaz.
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Diseño del equipo
Definimos los perfiles necesarios, la estructura operativa y la metodología de trabajo adaptada a tu empresa.
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Selección
Reclutamos talento especializado, con foco en experiencia, competencias clave y encaje cultural con tu organización.
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Formación
Capacitamos al equipo en tus herramientas, protocolos y flujos, asegurando una rápida adaptación al entorno real del trabajo.
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Lanzamiento
Ponemos en marcha el equipo con supervisión operativa, seguimiento de KPIs y acompañamiento continuo.
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Optimización
Evaluamos el rendimiento de forma constante, implementando mejoras que aumentan la eficiencia y el valor del servicio.
Impulsa el crecimiento de tu empresa con soluciones especializadas por sector
Entendemos que cada industria tiene sus propios desafíos. Por eso diseñamos servicios de externalización operativa adaptados a sectores como seguros, fintech, eHealth y eCommerce. Te ayudamos a escalar con rapidez, eficiencia y sin modificar tu estructura interna, integrándonos por completo a tus procesos existentes y herramientas.
Casos de éxito. Operaciones ágiles, resultados concretos
Empresas que han transformado su operativa con equipos flexibles.
Título caso de éxito del área de seguros
Agregar descripción del caso de éxito aquí.
Título de caso de éxito de ecommerce y logística
Agregar descripción del caso de éxito del área de ecommerce y logística aquí. En caso de no tenerlo podemos comentar que podemos aportar.
Título del área multisectorial
Agregar descripción del casos de éxito del área multisectorial (sectores variados). En caso de no tenerlo, comentar que podemos aportar.
Recursos gratuitos para transformar tu operación
Creamos este espacio para compartir, de forma clara y práctica, cómo aplicar tecnologías como la inteligencia artificial y la automatización, junto con modelos de outsourcing eficiente. Nuestros recursos están orientados a sectores como seguros, fintech, salud digital, logística y comercio electrónico, con la participación de expertos y casos reales que inspiran acción.
El impacto de la IA en las corredurías de seguros españolas
La inteligencia artificial ya está transformando la operativa de corredurías en España. Hablamos de automatización, eficiencia en procesos clave y ejemplos reales aplicados al día a día del sector asegurador.
Barómetro: Impacto de la IA en las Corredurías de Seguros Españolas en 2025
En este informe exclusivo de Xternus, analizamos su impacto en las corredurías de seguros, explorando tendencias clave, barreras de adopción y oportunidades estratégicas para este año.
Próximamente
Confianza demostrada

Gerente de BF Seguros
Suilem Fernández
"Xternus se ha convertido en una pieza fundamental de nuestro equipo. Su flexibilidad nos permite soportar picos en cualquiera de las áreas de la correduría."

Director Técnico y Operaciones Cuidacasa
Jordi Núñez
"El equipo de Xternus ha mostrado una gran profesionalidad en el desempeño de su tarea de coordinación de citas entre reparadores y asegurados."

Directora Siniestros en Brokalia
Natalia Marín
"Hemos notado una mejora importante de la productividad en el equipo interno. Era algo que no esperábamos."
Tu próximo equipo listo en días, sin ampliaciones internas
Suma talento validado sin aumentar nómina ni sufrir demoras.
Preguntas frecuentes sobre nuestro modelo operativo
Respondemos las consultas más comunes sobre la puesta en marcha de equipos externos, los perfiles disponibles, el nivel de control que mantienes y cómo nos integramos sin fricciones técnicas con tu empresa.
Perfiles validados para atención al cliente, ventas, soporte técnico, back-office y procesos administrativos. También puedes contar con directivos por horas y agentes de inteligencia artificial, según lo que necesites.
Nos alineamos con tus procesos, herramientas y cultura. El equipo puede trabajar de forma autónoma o como una extensión natural del tuyo. La integración es ágil y sin fricciones.
Total. Decides qué procesos delegar y en qué nivel. Compartimos indicadores de rendimiento (KPIs) y reportes frecuentes, para que mantengas visibilidad y control total sobre lo que ocurre.
No. Nuestro modelo está diseñado para funcionar sin complicaciones técnicas. Trabajamos con tus herramientas actuales (o con las nuestras, si lo prefieres), sin necesidad de desarrollos a medida. Y si decides hacer alguna actualización, estaremos encantados de ayudarte.
No. Aunque muchos clientes están en España, también trabajamos con startups, pymes, scaleups y grandes empresas (de más de 200 empleados) de toda Europa y Latinoamérica. El modelo es 100 % remoto y se adapta a cualquier tamaño y sector.
Nosotros contratamos y gestionamos todo el equipo bajo nuestras condiciones laborales. Tú defines los objetivos y procesos, nosotros nos encargamos de la gestión de personas, formación y supervisión. Paga una tarifa mensual fija por persona sin preocuparte de aspectos legales.
Entre 10 y 15 días desde la firma del contrato. Este período incluye selección de perfiles específicos, formación en tus procesos y herramientas, y puesta en marcha con supervisión incluida.
Completamente. Puedes aumentar o reducir el tamaño del equipo en 15 días de aviso. Sin costes adicionales, penalizaciones o trámites legales complejos. Ideal para estacionalidad o crecimiento rápido.
Control total sobre objetivos, KPIs, metodología y tareas diarias. Usamos tus herramientas, horarios y protocolos. Nosotros nos encargamos de la gestión laboral, pero tú diriges el trabajo operativo.
Proceso de selección riguroso, supervisión diaria incluida, métricas de rendimiento en tiempo real, y condiciones laborales que mantienen rotación por debajo del 5% anual. Plus: respaldo inmediato ante cualquier imprevisto.
Reemplazo garantizado en máximo 5 días laborales sin coste adicional. Mantenemos un pool de talento pre-formado para cada especialidad y tenemos procesos de backup para minimizar interrupciones.