Productividad para corredurías: Xternus Workspace e IA con Igor Fernández

En este video, Igor Fernández, CEO de Xternus, comparte las conclusiones clave tras nuestra participación en la Semana del Seguro 2026. El foco central es la presentación de Xternus Workspace, una solución nacida para resolver uno de los mayores frenos del sector: la saturación por tareas transaccionales. Descubre cómo la integración de Inteligencia Artificial permite pasar de la gestión reactiva a una operativa de alto rendimiento dentro del sector seguros.

El sector asegurador enfrenta una presión creciente por la eficiencia. Como explica Igor, desde 2023 venimos apoyando a las corredurías con equipos externos en remoto para la tramitación de siniestros y tareas administrativas. Sin embargo, el volumen de datos actual exige una capa tecnológica superior apoyada en equipos flexibles para tramitación de siniestros.

Este análisis conecta con nuestra Xpert Talk sobre retos y oportunidades de negocio en la correduría, donde profundizamos en la necesidad de transformar los obstáculos operativos en ventajas competitivas.

• Evolución del BPO Híbrido: Cómo los equipos externos se integran con herramientas nativas de IA.
• Presentación Demo de Xternus Workspace: Funcionalidades diseñadas para la gestión de tareas transaccionales.
• Estrategia de Pilotaje: Por qué es fundamental que el sector valide estas herramientas mediante proyectos piloto iniciales.

Uno de los puntos más destacados por Igor, durante la semana del seguro, es que "la IA está arrancando" y el camino hacia la maestría tecnológica es un recorrido de aprendizaje conjunto con los corredores. No se trata de sustituir el criterio humano, sino de potenciarlo dentro de una estrategia de digital, tecnología e IA.

Esta visión es una extensión práctica de lo que tratamos en nuestro episodio sobre IA en corredurías para defender la cartera. En dicho encuentro, analizamos cómo la tecnología permite que el corredor recupere su rol comercial y de asesoramiento, delegando la "máquina" operativa a sistemas inteligentes.

Para crecer, una correduría no puede simplemente añadir más personal de forma lineal; necesita procesos escalables. La digitalización, un tema que abordamos con Juan Betés en la Xpert Talk sobre digitalización de seguros, es el cimiento de Xternus Workspace.

Si tu objetivo es escalar tu correduría de forma eficiente, este video te mostrará cómo la tecnología de Xternus actúa como el motor de esa expansión, reduciendo los cuellos de botella en la tramitación y la administración.

La participación de Xternus en el evento refuerza nuestra misión de ser el partner tecnológico y operativo de referencia. Como afirma Igor, el reto es enseñar al sector el potencial de estas herramientas y caminar juntos en esta curva de aprendizaje.