Visión, capacidad y
ejecución externa
para alcanzar sus metas.
Decenas de empresas en España trabajan con Xternus para decidir mejor y ejecutar más rápido. Consultoría de operaciones, personas y estrategia — y los equipos que llevan esas decisiones a la práctica, con el alcance que cada empresa necesite.
No le solicitaremos datos personales ni identificativos de su empresa para empezar.
Pensamos la operación
y la ponemos a funcionar
La mayoría de las empresas no falla por falta de ideas, sino porque no tiene capacidad para llevarlas a cabo.
En Xternus cubrimos las dos mitades: diagnosticamos y rediseñamos cómo debe funcionar el área — procesos, organización, estrategia — y después aportamos la capacidad para ejecutarlo, con el alcance que cada caso pida.
Puede ser solo criterio, solo ejecución o ambas cosas. Lo decides tú, y puede cambiar según avanza el proyecto.
Conoce cómo trabajamosConsultoría de operaciones, personas y estrategia
Rediseñamos cómo debe funcionar el área: organización y procesos, estructura y personas, estrategia y crecimiento. Con la dirección de la firma implicada hasta que los indicadores se mueven.
Reclutamiento especializado y talento fraccional
Búsqueda e incorporación del talento clave cuando tiene más sentido contratar que externalizar — desde una posición concreta hasta dirección fraccional.
IA aplicada: automatización, agentes y cumplimiento
IA con criterio operativo, legal y de cumplimiento: automatización donde aporta retorno y agentes integrados en procesos.
Herramientas, implantación y formación
Activamos la tecnología que soporta la operación y aseguramos que el equipo adopte una forma común de trabajar.
BPO: atención al cliente, ventas y back-office gestionados
Cuando hace falta ejecutar y no hay equipo, aportamos el nuestro: trabaja en sus herramientas y procesos, con compromisos de servicio auditables.
Servicios al CEO: la empresa y el patrimonio
Acompañamiento de alto nivel para el primer ejecutivo en lo que no baja al comité: estrategia, gobierno y consejo, equipo directivo, operaciones corporativas y propiedad.
Actualizaciones recientes sobre Xternus, el mercado y las tendencias que afectan a nuestros clientes.
Guía para identificar la restricción dominante de crecimiento
Una empresa puede tener muchos problemas a la vez, pero solo uno pone techo al crecimiento. Método de diagnóstico para identificar cuál es la restricción dominante hoy y dónde concentrar recursos los próximos 90 días.
Optimización de equipos híbridos: cómo diseñar una organización preparada para el nuevo modelo de trabajo
Descubre cómo optimizar equipos híbridos para mejorar cultura, productividad y resultados en organizaciones distribuidas.
Checklist Peak Season: cómo evaluar si tu operación está preparada
Descubre cómo evaluar si tu operación está preparada para Peak Season con una checklist práctica para eCommerce, logística y atención al cliente.
Hemos notado una mejora importante de la productividad en el equipo interno. Era algo que no esperábamos, y nos ha sorprendido muy gratamente.
Haga el autodiagnóstico en 4 minutos y revise por su cuenta. O si prefiere, solicite contactar con un consultor y en 48 horas le devuelve un análisis con una propuesta personalizada.