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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de octubre de 2025

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de los servicios, sitio web y aplicaciones (colectivamente, los "Servicios") proporcionados por COVER DIGITAL SL, operando como Xternus ("Xternus", "nosotros" o "nuestro").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede acceder ni utilizar los Servicios.

2. Aceptación de los Términos

Debe tener al menos 18 años y tener la capacidad legal para celebrar contratos para utilizar nuestros Servicios. Al utilizar los Servicios, declara y garantiza que cumple con estos requisitos.

3. Descripción de los Servicios

Xternus proporciona consultoría empresarial, soluciones tecnológicas y servicios profesionales relacionados. Los servicios específicos proporcionados se detallarán en acuerdos de servicio o declaraciones de trabajo separadas.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de los Servicios en cualquier momento con aviso razonable.

4. Cuentas de Usuario

4.1 Creación de Cuenta

Puede necesitar crear una cuenta para acceder a ciertos Servicios. Acepta proporcionar información precisa, actualizada y completa, y actualizarla según sea necesario.

4.2 Seguridad de la Cuenta

Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de todas las actividades bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad.

4.3 Terminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si viola estos Términos o participa en actividades fraudulentas, abusivas o ilegales.

5. Conducta del Usuario

Acepta no:

6. Propiedad Intelectual

6.1 Nuestro Contenido

Todo el contenido, características y funcionalidad de los Servicios, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, software y diseños, son propiedad de Xternus o nuestros licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

6.2 Su Contenido

Conserva la propiedad de cualquier contenido que envíe a los Servicios ("Contenido del Usuario"). Al enviar Contenido del Usuario, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir su Contenido del Usuario únicamente para proporcionar los Servicios.

6.3 Comentarios

Cualquier comentario, sugerencia o idea que proporcione sobre los Servicios se convierte en nuestra propiedad, y podemos usarlos sin compensación o atribución.

6.4 Contenido generado o asistido por IA

Parte del contenido del sitio (textos, imágenes, voces y vídeos de testimonios) puede haber sido generado o asistido por sistemas de inteligencia artificial bajo supervisión editorial humana, y algunas piezas pueden incluir representaciones sintéticas autorizadas de opiniones reales de clientes. El detalle sobre cuándo, dónde y con qué garantías se utiliza la IA está disponible en la AI Policy.

7. Términos de Pago

7.1 Tarifas

Ciertos Servicios requieren el pago de tarifas. Todas las tarifas se indican en Euros (€) a menos que se especifique lo contrario y son exclusivas de impuestos aplicables.

7.2 Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros métodos especificados durante el proceso de compra. Nos autoriza a cargar su método de pago por todas las tarifas incurridas.

7.3 Facturación

Las facturas se emitirán de acuerdo con las regulaciones fiscales españolas. Los términos de pago son típicamente neto 30 días a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

7.4 Pago Atrasado

Los pagos atrasados pueden incurrir en cargos por intereses a la tasa legal aplicable en España. Nos reservamos el derecho de suspender los Servicios por falta de pago.

7.5 Reembolsos

Las políticas de reembolso, si son aplicables, se especificarán en el acuerdo de servicio correspondiente. Generalmente, las tarifas no son reembolsables excepto según lo requiera la ley.

8. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información confidencial divulgada durante la prestación de Servicios. Esta obligación sobrevive a la terminación de estos Términos.

9. Descargos de Responsabilidad y Garantías

9.1 Servicios "Tal Cual"

"LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN 'TAL CUAL' Y 'SEGÚN DISPONIBILIDAD' SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS."

9.2 Sin Garantía

No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores, o que se corregirán los defectos.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

11. Indemnización

Acepta indemnizar a Xternus de reclamos y daños que surjan de su uso de los Servicios o violación de estos Términos.

12. Plazo y Terminación

12.1 Plazo

Estos Términos permanecen en vigor mientras utilice los Servicios.

12.2 Terminación por Usted

Puede terminar su cuenta contactando a la compañía. Su derecho a usar los Servicios cesa inmediatamente tras la terminación.

12.3 Terminación por Nosotros

Podemos suspender o terminar su acceso por cualquier motivo, incluyendo violación de estos Términos.

12.4 Efecto de la Terminación

Secciones sobre confidencialidad, propiedad intelectual y limitación de responsabilidad seguirán aplicándose.

13. Protección de Datos

La recopilación de información personal se rige por la Política de Privacidad de Xternus. Al utilizar los Servicios, acepta sus prácticas de datos.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

14.1 Ley Aplicable

"Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España."

14.2 Jurisdicción

Las disputas están sujetas a jurisdicción exclusiva de tribunales de Madrid, España.

14.3 Resolución Alternativa de Disputas

Las partes acuerdan intentar resolver disputas mediante negociaciones antes de procedimientos legales.

15. Modificaciones a los Términos

Xternus se reserva el derecho de modificar estos Términos. Se notificará por correo o a través de los Servicios. El uso continuado constituye aceptación.

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con acuerdos de servicio y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo.

16.2 Divisibilidad

Si alguna disposición es inválida, las disposiciones restantes permanecen en vigor.

16.3 Renuncia

La falta de hacer cumplir un derecho no constituye renuncia a tal derecho.

16.4 Cesión

No puede ceder estos Términos sin consentimiento previo por escrito. Xternus puede hacerlo sin restricción.

16.5 Fuerza Mayor

Ninguna parte es responsable por incumplimiento debido a causas fuera de control razonable.

17. Información de Contacto