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Pitch · Herramientas & Formación

Herramientas & Formación

Variante centrada en implantación de stack, playbooks y coaching. Placeholder — pulir con herramientas concretas.

Línea de servicio:GeneralBPO · ATCBPO · VentasBPO · Back-officeHiringConsultoríaHerramientas & FormaciónIA aplicada
Por sector:SegurosTecnología & SaaSRetail & consumoLogística & transporteTurismo
Xternus · Herramientas & Formación
Xternus · Pitch

Que la herramienta se use, no solo que se compre.

Implantación de stack operativo, playbooks accionables y coaching para que el equipo cambie su forma de trabajar.

Presentación · Implantación y adopciónxternus.com · sales@xternus.com
02
El problema

Licencias caras y adopción baja

  • Se compra Salesforce / HubSpot / Zendesk y el equipo sigue en hojas de cálculo.
  • Playbooks que nadie lee y formaciones de un día que no cambian hábitos.
  • Integraciones a medio hacer que bloquean la operación real.
03
Propuesta

Qué entrega Xternus

  • Implantación operativa con el proceso ya rediseñado, no sobre procesos viejos.
  • Playbooks accionables (checklists, scorecards, rúbricas) integrados en la herramienta.
  • Coaching continuado — sesiones cortas semanales hasta que el uso se estabiliza.
  • KPIs de adopción monitorizados, no solo KPIs de negocio.
04
Stack típico

Dónde tenemos más experiencia

Revenue

HubSpot, Salesforce, Outreach, Gong, Apollo.

CX & Soporte

Zendesk, Intercom, Freshworks, call-center stack.

Ops & Data

Notion/Confluence, Metabase/Looker, Make/Zapier.

05
Próximo paso

Diagnóstico de stack (2 semanas)

  • Inventario de herramientas, uso real y duplicidades.
  • Plan de 90 días priorizado por impacto / esfuerzo.
  • Playbook + coaching para el primer módulo.
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