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Seguros · Corredurías y aseguradoras mid-market

Variante sectorial para corredurías y aseguradoras. Placeholder — pulir con casos reales (Cuidacasa, Puntoseguro, Brokalia, etc.) y métricas por ramo.

Línea de servicio:GeneralBPO · ATCBPO · VentasBPO · Back-officeHiringConsultoríaHerramientas & FormaciónIA aplicada
Por sector:SegurosTecnología & SaaSRetail & consumoLogística & transporteTurismo
Xternus · Seguros
Xternus · Pitch

Operaciones de seguros que aguantan cuando el siniestro llama a la puerta.

BPO integrado para corredurías y aseguradoras mid-market: siniestros, cotización, suscripción y ATC broker. Diseñado para el segmento 200–2.000 empleados.

Presentación sectorial · Segurosxternus.com · sales@xternus.com
02
Contexto sectorial

El sector asegurador se rompe en los picos

  • DANA, temporales y campañas de renovación generan picos de 3x–10x sobre la media.
  • Los grandes BPO no priorizan corredurías de 200–2.000 empleados.
  • DORA y la brecha de talento añaden presión operativa y de compliance.
  • El cliente final compara velocidad de respuesta y claridad, no la póliza.
03
Propuesta

Qué entrega Xternus en seguros

  • Equipos especializados (hogar, auto, salud, comercio) dentro de tu core.
  • Gestión de siniestros end-to-end con SLAs medidos y reportados.
  • Cotización y suscripción con capacidad elástica para campañas y renovaciones.
  • IA supervisada en triage, respuestas al cliente y QA documental.
04
Casos de éxito

Lo que ya hemos operado

  • Cuidacasa — gestión de siniestros en el hogar.
  • Puntoseguro — correduría digital de seguros.
  • BF Seguros — optimización de procesos aseguradora.
  • Ramsec — gestión de siniestros en correduría.
  • Brokalia — outsourcing integral de operaciones.

Casos completos en /es/casos-exito con métricas por cuenta.

05
Próximo paso

Hablemos de tu operación de seguros

Sesión de 45 minutos para ver dónde Xternus puede reducir tiempos de siniestro, mejorar NPS y ganar elasticidad sin ampliar plantilla.

  1. Revisamos tus volúmenes, SLAs y puntos de fricción.
  2. Priorizamos 1–2 funciones con mayor impacto (siniestros, cotización, ATC).
  3. Salimos con un diagnóstico o piloto acotado, con plazo y coste estimados.
sales@xternus.com · xternus.com/es/industrias/seguros