IA aplicada: automatización, agentes y cumplimiento
IA con criterio operativo, legal y de cumplimiento. Formación in-company, automatización de procesos, agentes conversacionales para ATC y back-office, y roadmap para el AI Act europeo.
Cómo lo abordamos
IA útil, no demo. Empezamos midiendo ROI por proceso antes de automatizar, identificamos las tareas donde un copilot o un agente aporta palanca real y dejamos el resto en manos del equipo humano — potenciado, no reemplazado.
Compaginamos formación práctica por rol (prompts, copilots, casos de uso reales), automatización de workflows operativos en CRM, agentes conversacionales para contact center y back-office (programa AIRA) y un roadmap pragmático para cumplir el AI Act europeo.
Programas y productos IA que operamos
Programas y productos IA con marco legal, despliegue gobernado y operación continuada bajo SLAs — no pilotos sueltos.
Xternus AIRA
Programa de adopción de IA por fases: formación in-company, adecuación legal, despliegue de soluciones IA oficiales y advisory continuado con CAIO fraccional. Como tener un departamento de IA externo, sin contratarlo en plantilla.
Xternus LYRA
Agentes de voz IA llave en mano: diseño, despliegue y operación bajo SLAs. Mantenidos por Xternus, integrados en su telefonía y CRM. Para atención telefónica, calificación y procesos vocales con volumen alto.
Xternus Workspace
Plataforma de trabajo con IA controlada para empleados. Acceso gobernado a modelos, plantillas y agentes corporativos, con auditoría, registro de uso y políticas alineadas con el AI Act.
Formación In-Company en IA Aplicada
Programas prácticos de IA adaptados a roles y datos: desde prompts y copilotos hasta gobierno y casos de uso.
Cumplimiento AI Act
Prepárate para el Reglamento de IA de la UE con un plan pragmático basado en riesgos: gobierno, controles, documentación y monitorización.