El sector seguros cierra su nuevo convenio colectivo tras la adhesión de UGT

El sector asegurador español ya cuenta oficialmente con un nuevo Convenio Colectivo para el periodo 2025-2028. La firma quedó cerrada esta semana después de que UGT decidiera suscribirse al acuerdo tras incorporar mejoras como subidas salariales, avances en conciliación, actualización de las condiciones de teletrabajo y nuevas medidas de formación y estabilidad laboral para los más de 75.000 profesionales del sector.

La adhesión de UGT era uno de los puntos más seguidos dentro de la negociación, especialmente después de que el sindicato mostrara inicialmente ciertas diferencias respecto al planteamiento inicial del convenio. Finalmente, tras introducir ajustes sobre el acuerdo, UGT confirmó su firma y terminó de consolidar un marco que afecta a cerca de 75.000 trabajadores de aseguradoras, mutuas y corredurías en España.

Con esta firma, el sector gana previsibilidad para los próximos años en cuestiones vinculadas a actualización salarial, organización laboral y regulación de distintos aspectos relacionados con las condiciones de trabajo. En un contexto marcado por la transformación operativa y la necesidad de ganar eficiencia, el acuerdo aporta estabilidad a compañías que llevan tiempo adaptándose a nuevas exigencias dentro del mercado asegurador.

Durante los últimos ejercicios, aseguradoras y corredurías han tenido que responder a un aumento constante de actividad. Más volumen de clientes, más interacciones, más canales de atención y una operativa cada vez más exigente han incrementado la presión sobre estructuras que, en muchos casos, ya venían funcionando al límite.

Por eso, aunque buena parte de la atención se ha centrado en la negociación laboral y en la adhesión definitiva de UGT al convenio, dentro del sector empieza a ganar fuerza otra conversación paralela: cómo sostener el crecimiento sin que la operación se vuelva cada vez más difícil de gestionar.

Muchas organizaciones han ido ampliando equipos para absorber el aumento de carga operativa. Sin embargo, en numerosas compañías empieza a aparecer una sensación común: el crecimiento del negocio no siempre viene acompañado del mismo nivel de orden interno.

Procesos poco definidos, tareas manuales que consumen tiempo operativo, dependencia excesiva de determinadas personas y dificultades para mantener visibilidad sobre el rendimiento real son algunas de las situaciones que empiezan a repetirse en distintas áreas del sector.

La cuestión resulta especialmente relevante en corredurías y compañías medianas que han crecido rápidamente en los últimos años y que ahora necesitan mantener eficiencia sin seguir aumentando estructura de forma constante.

En ese escenario, muchas empresas están revisando cómo organizar mejor su capacidad operativa. El foco ya no pasa únicamente por incorporar más recursos, sino por construir modelos más adaptables, capaces de responder a cambios de demanda sin generar estructuras rígidas o difíciles de sostener a largo plazo.

También empieza a consolidarse un enfoque más flexible alrededor de la gestión de equipos y capacidades especializadas. Cada vez más compañías buscan fórmulas que les permitan incorporar perfiles con experiencia concreta en áreas operativas, atención al cliente, gestión administrativa o soporte técnico según las necesidades reales de cada momento, evitando así ampliar estructura fija de forma constante.

Además, muchas organizaciones están empezando a apoyarse en equipos externos que se integran en su operativa diaria para reforzar áreas concretas cuando aumenta la carga de trabajo o se necesita acelerar determinados procesos. Esto les permite mantener continuidad operativa, mejorar tiempos de respuesta y optimizar recursos sin generar más complejidad interna.

Más allá de la firma del convenio y de la adhesión de UGT al acuerdo, el sector asegurador parece entrar en una etapa donde la eficiencia operativa tendrá cada vez más peso en la toma de decisiones. Porque en un entorno donde las reglas laborales son compartidas para todos, muchas compañías empiezan a entender que la verdadera diferencia competitiva estará en cómo consiguen organizar su operación para crecer con más orden, más visibilidad y resultados medibles.

En Xternus acompañamos a corredurías y compañías aseguradoras precisamente en ese proceso. A través de un modelo eficiente basado en talento flexible y equipos especializados, ayudamos a las organizaciones a adaptar su capacidad operativa, optimizar recursos y mejorar el ROI sin perder capacidad de respuesta en el día a día.

Con el nuevo Convenio Colectivo ya firmado y la adhesión definitiva de UGT al acuerdo, el sector asegurador gana estabilidad para los próximos años. Ahora, para muchas compañías, el siguiente reto será transformar esa estabilidad en una operación más eficiente y preparada para sostener el crecimiento.