Nuestras marcas
Las empresas del grupo Xternus.
Cada marca se centra en un servicio y en un mercado. Si has llegado desde una de estas webs, estás en el sitio correcto: es una marca de Xternus.
BPOExternalización de procesosEquipos dedicados que se ocupan de procesos completos de back-office, atención al cliente y ventas para empresas medianas y grandes.Contactar Global- AdvisoryConsultoría de negocioConsultoría de estrategia, ventas y operaciones para pymes y empresas medianas: qué cambiar, en qué orden y cómo medirlo.Contactar Global
- ITTecnología e ITSoporte informático, desarrollo, automatizaciones y agentes de IA para empresas que no quieren montar un departamento propio.Contactar Global
- Human CapitalPersonas y talentoSelección, formación y gestión de personas: el talento que necesitas y una función de RR. HH. sin montarla desde cero.Contactar Global
Personal remotoPersonal remoto por horas para pymes: atención al cliente, administración y ventas. Sin permanencia.Ir a la web España
Atención al clienteAtención telefónica, por chat y por correo para pymes, con agentes dedicados y horario ampliado.Ir a la web España
SDR y prospección B2BSDRs que prospectan, cualifican y consiguen reuniones con empresas para tu equipo de ventas.Ir a la web España
Outsourcing comercialEquipos comerciales externos que venden por ti, con objetivos, seguimiento y un responsable de cuenta.EspañaMuy pronto
RevOps y crecimientoProcesos, datos y herramientas de marketing, ventas y servicio alineados para crecer con control.EspañaMuy pronto
IA y automatizaciónAgentes de IA y automatizaciones para las tareas repetitivas de tu empresa, supervisados por personas.EspañaMuy pronto
Asistencia ejecutiva y administrativaAgenda, llamadas, correo y gestiones del día a día para directivos y despachos profesionales.EspañaMuy pronto
Consultoría y operaciones para segurosTramitación de siniestros, emisión y atención para corredurías y aseguradoras.EspañaMuy pronto
Implantación y gestión de CRMImplantación y mantenimiento de HubSpot y otros CRM, con un experto asignado a tu cuenta.EspañaMuy pronto
Soporte y gestión ITSoporte informático, equipos, cuentas y seguridad para empresas sin departamento de IT.EspañaMuy pronto
Reclamaciones de envíosGestión de reclamaciones a transportistas por paquetes perdidos, dañados o con retraso, para ecommerce y operadores logísticos.EspañaMuy pronto
Operaciones para ecommerceAtención al cliente, pedidos, devoluciones y catálogo para tiendas online.EspañaMuy pronto
Gestores de tráficoGestores de tráfico externos que asignan cargas, siguen la flota y coordinan a los conductores.EspañaMuy pronto
CFO externoDirector financiero por días al mes: tesorería, previsiones, bancos e inversores.EspañaMuy pronto
CMO fraccionalDirección de marketing a tiempo parcial: plan, presupuesto, equipo y resultados.EspañaMuy pronto
Agencia de marketing para pymesWeb, SEO, campañas y redes sociales para pymes, con una cuota mensual.EspañaMuy pronto
Estrategia de marcaEstrategia de marca, naming e identidad visual para empresas que lanzan o renuevan su marca.EspañaMuy pronto
Reclutamiento comercial y de contact centerSelección de comerciales, SDRs y agentes de contact center para tu plantilla: búsqueda, entrevistas con roleplay y seguimiento del periodo de prueba.EspañaMuy pronto
Agentes de voz IA para call centersAgentes de voz con IA que atienden y hacen llamadas para call centers, integrados con sus sistemas y supervisados por sus equipos.EspañaMuy pronto
CSO y SDR manager fraccionalDirección comercial a tiempo parcial: estrategia, objetivos y gestión diaria del equipo de ventas.EspañaMuy pronto
Cobros y recobro amistosoGestión de impagos por teléfono y correo: recordatorios, acuerdos y planes de pago, sin perder al cliente.EspañaMuy pronto
Back-office para asesoríasEquipos de administración contable para asesorías que atienden a empresas y autónomos. Trabajan como parte de la asesoría.EspañaMuy pronto
PRL y documentación para auditoríasCoordinación de actividades empresariales, documentación de PRL y preparación de auditorías e ISO.EspañaMuy pronto
Oficina técnica remotaDelineantes e ingenieros en remoto para planos de construcción y proyectos fotovoltaicos.EspañaMuy pronto
Gestión de casas ruralesMarketing, reservas y atención a huéspedes para casas rurales y alojamientos pequeños.EspañaMuy pronto
Back-office inmobiliarioAtención de leads, agenda de visitas, gestión de alquileres e incidencias de inquilinos.EspañaMuy pronto
Contact center para EE. UU.Atención al cliente y ventas en español y en inglés para empresas de Estados Unidos.EE. UU.Muy pronto
Entrenamiento con IAAgentes de voz con IA para que tus equipos de ventas y atención practiquen conversaciones reales y se evalúen con tus criterios.GlobalMuy pronto
Talento en LatinoaméricaProfesionales en Latinoamérica para empresas de cualquier país, en tu horario y en español o inglés.GlobalMuy pronto
Equipos bilingüesEquipos que trabajan en inglés y en español para atención al cliente, ventas y back-office.GlobalMuy pronto
Edición de vídeoEditores de vídeo para marcas, agencias y creadores de cualquier país: anuncios, redes y formación.GlobalMuy pronto
Cómo trabajamos
Principios comunes, adaptados a cada cliente.
Todas nuestras marcas comparten principios y metodologías. Cada una los adapta a su mercado, a sus clientes y a lo que pide su servicio, para ofrecer la mejor propuesta posible.
Lo que ganas al trabajar con una marca del grupo
- 01Selección y retención compartidasUna misma metodología para encontrar y fidelizar talento en todo el grupo. Los perfiles llegan antes y se quedan: la rotación anual está por debajo del 10 %.
- 02Coordinación y supervisiónCada equipo tiene un supervisor y un plan de respaldo. Tu servicio no depende de una sola persona.
- 03Centro de excelencia en IA y tecnologíaLo que funciona en una marca se lleva a las demás. Recibes CRM, automatizaciones y agentes de IA ya probados con otros clientes.
- 04Red global de profesionalesEquipos en varios países para cubrir idiomas, horarios y picos de trabajo que un equipo local no alcanza.
- 05Escala de grupoHerramientas, oficinas y proveedores contratados para todo el grupo. Te llegan condiciones que una empresa sola no consigue.